Автоматизации

Автоматизации позволяют Бипиуму самостоятельно выполнять действия при наступлении событий — без участия сотрудника. Это могут быть изменения данных, отправка сообщений и любая другая логика.

Когда нужны автоматизации

Автоматизации решают три класса задач:

• Бизнес-логика — двигать заявку по этапам, менять статусы, назначать ответственных

• Рутинные операции — автоматически отправлять уведомления, генерировать документы, заполнять поля

• Интеграция с внешними системами — принимать данные от сторонних сервисов или отправлять их туда

Как это работает

Автоматизация в Бипиуме — это реакция на событие. Когда происходит событие (изменение записи, внешний запрос), Бипиум ищет подписки на это событие и запускает связанные сценарии.

1. Событие. Сотрудник изменяет запись, создаёт или удаляет её — или поступает внешний веб-запрос.

2. Реакция. Бипиум ищет подписки на это событие в каталоге «События».

3. Запуск процесса. Для каждой подходящей подписки Бипиум запускает сценарий — создаёт запись в каталоге «Процессы» и начинает исполнение.

4. Исполнение. Процесс последовательно выполняет компоненты сценария: изменяет данные, делает запросы, манипулирует переменными.

5. Результат. После завершения результат сохраняется в каталоге «Процессы». Для синхронных событий результат возвращается инициатору — например, как сообщение об ошибке или новые значения полей.

6. Последствия. Для некоторых событий выходные параметры процесса передаются инициатору события:

   • Запросы «перед изменением / созданием / удалением» — результат используется чтобы разрешить или заблокировать операцию и показать сотруднику сообщение.

   • Действие «во время редактирования» — результат применяется как новые значения полей прямо в открытой карточке, до сохранения записи.

   • Внешний веб-запрос — результат возвращается как HTTP-ответ инициирующей системе.

Терминология

Термин	Что означает
Сценарий	Блок-схема в нотации BPMN 2.0 — описывает алгоритм автоматизации из компонентов.
Процесс	Копия сценария, запущенная на исполнение с конкретными входными данными.
Событие	Ситуация в системе, которая может запустить процесс: изменение записи, внешний запрос.
Подписка	Связь между событием и сценарием — «при этом событии запускать этот сценарий».

Как настроить

1. Создайте сценарий

В разделе «Управление» в каталоге «Сценарии» добавьте новую запись. В поле «Сценарий» нажмите «Создать» — откроется графический редактор. Из панели компонентов выберите нужные, расставьте в правильной последовательности и задайте их свойства.

Подробнее читайте в статье Сценарии.

2. Подпишитесь на событие

В разделе «Управление» в каталоге «События» добавьте новую запись. Укажите каталог, типы событий и выберите сценарий который нужно запускать.

Подробнее читайте в статье События.

Ограничения

В облаке

Максимальное число одновременно запущенных процессов: 10. Максимальная длительность выполнения процесса: 7 дней. Максимальный размер пользовательских данных процесса: 5 мб.

На своем сервере

В серверной версии параметры ограничения настраиваются индивидуально. Подробнее читайте в статье «Ограничения».