# Задать вопрос

## Где можно задать вопрос

### Ежедневные вебинары

Каждый день в 11:00 Мск проводим трансляцию, на которой отвечаем на ваши вопросы и помогаем создать систему на Бипиуме.

[Заходите на трансляцию.](https://bpium.ru/webinar)

### Наш сайт

На любой странице сайта есть виджет чата, в который можно написать вопрос. Нажмите на кнопку, показанную на скрине:

<figure><img src="https://1283378397-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LACZmmM2xUWbZxyRr4s%2Fuploads%2FGGUf2hRCKYVhuABHdQ43%2F%D0%A7%D0%B0%D1%82%D1%80%D0%B0.png?alt=media&#x26;token=55e422bf-8a83-4177-a17e-2a344eef9cf2" alt=""><figcaption><p>Виджет чата на сайте</p></figcaption></figure>

Перед вами откроется чат с нашим менеджером поддержки. Опишите суть вашей проблемы и вам ответят в течение 2-4 часов.

<figure><img src="https://1283378397-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LACZmmM2xUWbZxyRr4s%2Fuploads%2FgkJ9hIGBDHQzYjSdL8Pr%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f6c3529a-6725-489e-a446-aac321b4f3e7" alt=""><figcaption><p>Окно чата поддержки на сайте</p></figcaption></figure>

### Внутри Бипиума

Внутри вашей системы на Бипиуме тоже есть возможность обратиться в поддержку. Кнопка сделана для удобства отправки обращений, чтобы вам не приходилось лишний раз искать куда писать.

Где находится кнопка показано на скриншоте:

<figure><img src="https://1283378397-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LACZmmM2xUWbZxyRr4s%2Fuploads%2FGx2tBnZsAO8N2G8B6EAE%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=1bedcef4-aa5e-4a52-b598-6f9aba96c104" alt=""><figcaption><p>Кнопка для обращения в поддержку в Бипиум</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1283378397-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LACZmmM2xUWbZxyRr4s%2Fuploads%2FfTJqO98xBnimkltZ4eYT%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=2bb038a6-09a9-46e7-80ed-5b78457df5bf" alt=""><figcaption><p>Кнопка для обращенияв поддержку в Бипиум</p></figcaption></figure>

В открывшемся окне введите контактные данные для того, чтобы с вами связались по вашему вопросу.

<figure><img src="https://1283378397-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-LACZmmM2xUWbZxyRr4s%2Fuploads%2FiD3uFLePNGGzAJvOJFqW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=0362ab39-930d-4b54-b3cb-7d731211191b" alt=""><figcaption><p>Окно для обращения в поддержку</p></figcaption></figure>

### Почта техподдержки

Напишите на <support@bpium.ru> и опишите ваш запрос. Можете прикрепить скрины или видео, чтобы наш специалист быстрее разобрался в вопросе и решил вашу задачу. Время ответа: 4 рабочих часа. Время работы: по будням с 10:00 до 18:00 по московскому времени.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.bpium.ru/zadat-vopros.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.