😎Отвечаем на ваши вопросы

Где можно задать вопрос

Телеграм-канал

Каждый день в 11:00 Мск проводим трансляцию в телеграме, на которой отвечаем на ваши вопросы и помогаем создать систему на Бипиуме.

Переходите в телеграм-канал и заходите на трансляцию.

Наш сайт

На любой странице сайта есть виджет чата, в который можно написать вопрос. Нажмите на кнопку, показанную на скрине:

Перед вами откроется чат с нашим менеджером поддержки. Опишите суть вашей проблемы и вам ответят в течение 2-4 часов.

Внутри Бипиума

Внутри вашей системы на Бипиуме тоже есть кнопка чата. Она аналогична предыдущему варианту и сообщения также идут к техническим специалистам. Кнопка сделана для удобства отправки обращений, чтобы вам не приходилось лишний раз искать куда писать.

Где находится кнопка показано на скриншоте:

В открывшемся окне опишите суть проблемы и задайте конкретный вопрос.

Почта техподдержки

Напишите на [email protected] и опишите ваш запрос. Можете прикрепить скрины или видео, чтобы наш специалист быстрее разобрался в вопросе и решил вашу задачу. Время ответа: 4 рабочих часа. Время работы: по будням с 10:00 до 18:00 по московскому времени.