Отправить сообщение

Компонент для отправки сообщений в записи Бипиума.

Компонент Отправить сообщение

Когда использовать

Используйте Отправить сообщение, когда сценарий должен оставить комментарий или уведомление в записи. Типичные примеры:

Добавить комментарий в заявку о результате автоматической обработки
Упомянуть ответственного сотрудника при изменении статуса
Прикрепить сгенерированный файл к записи
Оставить лог выполнения сценария в служебной записи

Настройка компонента

Секция «Общие свойства»


Поле	Описание
Название	По умолчанию «Отправить сообщение». Можно изменить на своё
Описание	Необязательное поле

Секция «Написать сообщение к записи»

Секция Написать сообщение к записи


Поле	Описание
Указать каталог	Способ выбора каталога для отправки сообщения. Доступные варианты: • Из списка — подходит, когда вы знаете, в какой каталог хотите отправить сообщение • Через переменную — используется, если нужно отправить сообщение в запись в разных каталогах в зависимости от логики сценария
Каталог	Доступно при выборе «Из списка». Выбор каталога из числа доступных в системе для отправки сообщения. Формат: выбор из списка каталогов
ID каталога	Доступно при выборе «Через переменную». Идентификатор каталога, в котором находится запись. Формат: значение или выражение
ID записи	Идентификатор записи, в которую нужно отправить сообщение. Формат: значение или выражение

Секция «Сообщение»

Секция Сообщение


Поле	Описание
Текст	Текст сообщения для отправки в запись. Формат: текст в кавычках или выражение. В тексте в любой позиции можно использовать конструкцию для упоминания пользователя или любого другого объекта системы. Формат упоминания: `<@catalogId:recordId;Title/@>` Пример: `<@$users:7;Anton/@>` Где: • `$users` — системное название каталога «Сотрудники» (вместо него можно использовать ID, например `3`) • `7` — ID сотрудника из каталога «Сотрудники» • `Anton` — текст, которым будет отображено упоминание
Вложения	Вложения к сообщению. Бипиум поддерживает прикрепление файлов, размещённых в интернете (например, файлов из записей каталогов, хранящихся в облачном хранилище). Вложений может быть несколько. Формат: `json[{ "title": "Название файла с расширением", "url": "URL к файлу" }]` Пример: `json[{"title": "Договор.docx","url": "http://storage.ru/dogovor.docx"},{"title": "Счет.xls","url": "http://storage.ru/schet.xls"}]`
Упомянуть	Свойство для упоминания пользователей в системе. Для пользователей, которые упоминаются, будет выведен кружок красного цвета в разрезе секции/каталога/записи, чтобы сразу обратить внимание на сообщение. Формат: `json[{"catalogId": "$users","recordId": "id-пользователя"}]` Пример: `json[{"catalogId": "$users","recordId": "1"},{"catalogId": "$users","recordId": "5"}]`
Автор	ID сотрудника из каталога «Сотрудники», от имени которого отправляется сообщение. Если сотрудник не выбран, то автором сообщения автоматически будет выбрана «Система»
Ответом на	ID сообщения, на которое нужно ответить

Секция «Результат»

Секция Результат


Поле	Описание
Сохранить в	Имя переменной, в которую сохраняется ID отправленного сообщения

Пограничные события

Компонент поддерживает 2 типа пограничных событий:

Ошибка — выход из компонента, если произошла какая-либо ошибка
Таймаут — выход из компонента, спустя заданное ограничение по времени

Если компонент завершился с ошибкой, но на нем не было пограничного события, то процесс завершается. Сообщение ошибки возвращается в результатах процесса.

Отправка почты