Графики
График — графическое отображение распределения записей в каталоге по выбранным критериям. Графики размещены на дашбордах.
Отображение графика
Сверху графиков показаны агрегатные значения: суммарное и среднее значение по данным. Среднее значение учитывает разложение по оси и сплиту (параметру «разложить по»). Оба значения учитывают все подходящие записи, а не только вошедшие на экран. Например, график по сотрудникам показывает топ 100 значений, а агрегатные значения учитывают всех.
Графики при расчёте данных учитывают фильтры каталога и видов. Это значит, что изменяя фильтры или выбирая вид, все графики перестраиваются и рассчитывают показатели исходя из записей, попавших под условия поиска.
Создание графиков
Создавать новые графики на дашборде могут сотрудники с правом администрировать каталог.
Редактирование графиков
Размещение на дашборде. Графики можно перемещать по экрану, перетаскивая за шапку. Графики можно изменять в размерах, растягивая за нижний-правый угол.
Редактирование свойств. Если нажать на название графика, откроется форма редактирования параметров построения:
Вкладка данные
Принцип построения графика: некоторое значение (например, число записей заказов) группируются по некой оси (например, полю «ответственный сотрудник»). Дополнительно данные могут быть разложены по некому другому полю (например, «статусу заказа»).
Название графика
Демонстрация графика отображается автоматически при изменении параметров построения.
Сверху демонстрации — поле с названием графика.
Показать
Числовой показатель, значение по оси Y. Доступные варианты значений:
- Число записей
- Агрегатная функция по полю анкеты записи типа «число»
- Агрегатная функция по полю анкеты записи типа «прогресс»
- Агрегатная функция по полю анкеты записи типа «звезды»
- Агрегатная функция по продолжительности (время активности каждого варианта значении) для полей типа «категория», «вопрос» и «набор галочек»
Функция (f)
Агрегатная функции для значений: суммарное значение, среднее, среднее по всем, максимальное и минимальное.
Разница между «среднее» и «среднее по всем»:
При расчете среднего значения Бипиум различает значение «0» и «не указано» для числовых полей. Записи с неуказанным значением в числовом поле не учитываются при расчете среднего. Например, если в карточке Сделки есть поле Сумма, и у некоторых сделок она не указана (она еще не известна), то Сумма у этих записей не будет преобразована к «0» и эти записи не будут учтены при расчете средней суммы Сделок, иначе результат был бы искажен. При расчете «среднего по всем» пустые значения («не указано») приравнены к 0 и учитываются при расчете.
Считать
Параметр для группировки значений, ось X. Доступные варианты осей:
- Поля типа «дата» для группировки значений по временным интервалам
- Поля типа «категория», «вопрос» и «набор галочек» для группировки по их значениям
- Поля типа «прогресс» для группировки значений с шагом 10%
- Поля типа «звёзды» для группировки значений по их количеству
- Поля типа «сотрудник» для группировки значений по сотрудникам
- Поля типа «связанный объект» для группировки значений по связанным данным (например, заказов по клиентам)
- Поля типа «текст» для группировки значений по текстовому полю (например, по имени клиентов)
- Поля типа «число» для группировки значений по числовым показателям
- Дата создания
Возможные интервалы для группировки по дате создания и полей типа «дата»:
- час — для группировки данных по последовательным часам
- час дня — данные за всё время группируются по 24 часам суток
- день — для группировки данных по последовательным дням
- день месяца — данные за все месяца всех лет группируются по 31 дню месяцев
- неделя — для группировки данных по последовательным неделям
- неделя года — данные за все года группируются по 54 неделям года
- месяц — для группировки данных по последовательным месяцам
- месяц года — данные за все года группируются по 12 месяцев года
- год — для группировки данных по последовательным годам
Тонкость:
Бывает, что одна запись может попасть в несколько колонок оси. Например, если осью выбрано поле категория, а запись имеет в этом поле несколько включенных значений. При этом общее число записей, отображаемое на графике, будет не совпадать с агрегатным значение сверху графика.
Посчитать количество уникальных записей
Параметр для построения графика по числу уникальных записей. К примеру, сотрудник может посчитать сколько всего уникальных представителей компании обращались за услугами в определенное время.
Сгруппировать по (сплит)
Параметр для разложения сгруппированных значений, ось Z. Доступные варианты аналогичны вариантам для оси. Параметр необязательный и может быть пустым.
Примеры:
- График суммы сделок (значение), сгруппированных по менеджерам (ось), разложенных по статусам (разложить по)
- График числа обращений (значение), сгруппированных по месяцам (ось), разложенных по звездам качества ответа (разложить по)
Сложить значения
Параметр включает расположение значений разложенных по полю «разложить по» друг над другом (
Stacked), а не независимо рядом.Параметр также влияет на отображение оси Y. Включенная опция определяет нижнюю границу оси Y начинается от 0. Выключенная опция — включает режим автоопределения нижней границы.
Учитывать
Параметр определяет какие данные учитывать при построении графика. Доступные варианты:
Все записи каталога— будут учтены все записи каталога, даже если сотрудник не имеет доступа к их просмотру. Например, сотрудник, который видит только назначенные на него обращения сможет увидеть число всех обращений компании.Только доступные сотруднику записи— будут учтены только те записи каталога, которые доступны сотруднику. Например, сотрудник, который видит только назначенные на него обращения сможет увидеть число только своих обращений.
Тип
Способ визуализации данных. Доступные варианты типов отображения:
Столбцы— столбчатая горизонтальная гистограммаЛиния— линейный график: закрашенный, если не назначена функция «разложить по» или включен параметр «сложить значения».Список— вертикальная гистограммаПирог— круговой графикРадар— распределения по критериямЧисло— числовое отображение последнего значения в осиКалендарь— температурное распределение по времени (пока не доступна)Плоскость— температурная таблица распределения по 2-м осям (пока не доступна)Таблица— текстовая таблица (пока не доступна)
Сортировка
Параметр определяется автоматически в зависимости от оси:
- Для полей типа «дата» — хронологически в обратном порядке
- Для полей типа «прогресс», «звезды» и «число» — в порядке увеличения
- Для полей типа «категория», «вопрос» и «набор галочек» — согласно размещению в анкете
- Для полей типа «сотрудник» и «связанный объект» — в порядке уменьшения значения для значений агрегированных по сумме, среднему и максимальном, и в порядке увеличения значений для значений агрегированных по минимальному значению
- Для полей типа «текст» — в алфавитном порядке
Лимит оси
Лимит — количество возвращаемых значений. Параметр определяется автоматически:
- Для полей типа «дата», «сотрудник» и «связанный объект» — 100 значений
- Для полей других типов — все значения
Лимит «сгруппировать по»
Параметр определяется автоматически:
- Для полей типа «дата», «сотрудник» и «связанный объект» — 10 значений
- Для полей других типов — все значения
Вкладка фильтры
В этой вкладке находится свой собственный фильтр для каждого графика. Выбирая фильтры, график перестраивается и рассчитывает показатели исходя из записей, попавших под условия поиска. Задавая фильтры у дашборда, графики перестроятся с учетом их собственных фильтров.
Last modified 2yr ago